Soltanto se l'impianto di riscaldamento centralizzato ha una distribuzione orizzontale, ogni utenza (appartamento, negozio che sia) dispone di un unico punto di alimentazione per il riscaldamento (ingresso di acqua calda e uscita di acqua fredda):
sul quale si installa un contatore di calore che determina con esattezza il consumo energetico.
Il contatore di calore infatti misura la portata dell'acqua destinata ai corpi scaldanti a valle di esso e la differenza di temperatura che l'acqua ha in ingresso ed in uscita, determinando cosė direttamente in kWh il calore dissipato dai radiatori a valle di esso.
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